Las taquillas adquiridas a través de aprendo.educa.org.do son productos digitales y no requieren entrega física.

Una vez que el pago haya sido aprobado, el comprador recibirá en la dirección de correo electrónico suministrada durante el proceso de compra:

• Confirmación de la compra.
• Recibo o comprobante de pago.
• Taquilla(s) electrónica(s) correspondiente(s), según la modalidad adquirida.

La entrega electrónica se realizará normalmente de forma inmediata después de la confirmación del pago. En determinadas circunstancias técnicas, el envío puede tardar algunos minutos.

Si transcurridos 30 minutos desde la aprobación del pago el comprador no ha recibido la confirmación o sus taquillas, deberá revisar las carpetas de correo no deseado, spam o promociones. Si continúa sin recibirlas, podrá solicitar asistencia escribiendo a aprendo@educa.org.do.

Para acceder al evento, el participante podrá presentar su taquilla electrónica desde un dispositivo móvil o en formato impreso. Cada taquilla contiene un código único y será válida para el número de accesos especificado al momento de la compra.

Es responsabilidad del comprador proporcionar una dirección de correo electrónico válida y verificar correctamente la información ingresada durante el proceso de compra.